受付もレジも通らない、まねきねこアプリの新しい入退店。
予約から会計まで、スマホだけで完結します。
- 0秒で受付
- 0秒で退店
- 10分前まで予約可
こんなときに
まねきGOが効く
CASE01
二次会のスマート幹事
CASE02
終電前・ギリギリの1曲
CASE03
スキマ時間のヒトカラ
CASE04
割り勘ストレスゼロ
使い方はかんたん3ステップ
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01アプリでサクッと予約
行きたい日時・店舗・人数を選ぶ。
10分前までOK。
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02そのまま入室
店舗に着いたら受付を通らず、表示されたお部屋へ直行。
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03アプリでお会計
退室時間になったらそのまま退店。
支払いはアプリで完了。
よくある質問
Q.予約のキャンセルはできますか？行けなくなった場合キャンセル料はかかりますか？
アプリの予約画面よりキャンセル手続きが可能です。 ご予約時間を15分過ぎてもご来店がない場合は自動キャンセルとなります。「入室する」ボタンを押して、お部屋に入るまで料金は発生いたしませんが、ご来店が難しい場合はお早めのキャンセルにご協力をお願いいたします。
Q.予約は何分前まで可能ですか？早めに到着した場合はどうなりますか？
利用開始の10分前まで予約可能です。また、開始10分前になるとアプリに「入室する」ボタンが表示され、早めにお部屋へお進みいただけます（※ボタンを押した時点でお部屋のご利用が開始されます）。
Q.どの店舗でも利用できますか？対象外の店舗はありますか？
基本的に全店舗でご利用いただけますが、以下の店舗のみ「まねきGO」対象外となります。
※対象外店舗：河原町蛸薬師店、金のまねきねこ有楽町店
Q.到着時、スタッフへの声掛けは必要ですか？
いいえ、不要です。フロントの受付を通らず、アプリに表示されたお部屋番号へ直接お進みください。
Q.アプリ決済ではどんな支払い方法が使えますか？現金も使えますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、Discover）のほか、PayPay、au PAYがご利用いただけます。現金やお持ちの電子マネーでのお支払いをご希望の場合は、アプリに表示されるQRコードを店頭の精算機（セルフPOS）やレジにかざしてお支払いいただくことも可能です。
Q.一緒に行く人も自分のスマホから注文（まねちゅ〜）できますか？
はい、可能です。入室後、予約者のアプリ画面に表示されるQRコードをお連れ様のアプリで読み込んでいただくと、お連れ様もご自身のスマホからフードやドリンクをご注文いただけます。
Q.領収書やレシートは発行されますか？
アプリ上でオンライン精算された場合、紙のレシートは発行されません。領収書が必要な場合は、退店時にフロントのスタッフまでお申し付けください。
Q.利用時間の延長はできますか？
はい、ご利用中にアプリの入室中画面にある「ご利用時間を延長する」ボタンから簡単に延長手続きが可能です。
※ご利用にはまねきねこアプリ（会員登録）が必要です。
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